【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者刘**（手机尾号 7288，用户ID ****0474）反映其于2024年10月27日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者刘**（手机尾号 7288，用户ID ****0474）反映其于2024年07月27日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者闫**（手机尾号 2122，用户ID ****4620）反映其于2023年12月24日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者何**（手机尾号 9258，用户ID ****0376）反映其于2024年10月22日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者张**（手机尾号 7368，用户ID ****0926）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市洪山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者罗**（手机尾号 0760，用户ID ****5165）反映其于2024年10月18日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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