【12315投诉公示】永辉超市新增53件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增53件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者匿名（手机尾号 3793，用户ID ****1561）反映其于2024年10月28日通过现场购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：渭南市临渭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者刘**（手机尾号 6774，用户ID ****9113）反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买菜籽油。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广安市广安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者罗**（手机尾号 9950，用户ID ****1902）反映其于2024年10月27日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者宁**（手机尾号 0847，用户ID ****5715）反映其于2024年10月21日通过现场购买八宝粥罐头。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市太和县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者张**（手机尾号 8886，用户ID ****1373）反映其于2024年10月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：绵阳市经开分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者王**（手机尾号 0647，用户ID ****5331）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买鹌鹑蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆北碚区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者叶**（手机尾号 1710，用户ID ****4385）反映其于2024年10月24日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者施**（手机尾号 5916，用户ID ****6761）反映其于2024年10月24日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：南通市海门区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者段**（手机尾号 4888，用户ID ****3116）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者何**（手机尾号 0528，用户ID ****0108）反映其于2024年10月23日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：广安市广安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者胡**（手机尾号 8561，用户ID ****3913）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者孔**（手机尾号 7311，用户ID ****7608）反映其于2024年10月23日在饿了么通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 6693，用户ID ****3075）反映其于2024年10月22日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：福州市罗源县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者任**（手机尾号 3811，用户ID ****5242）反映其于2024年10月21日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者尹**（手机尾号 3276，用户ID ****5086）反映其于2024年10月21日在饿了么通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者孙**（手机尾号 0795，用户ID ****0896）反映其于2024年10月22日通过现场购买食用菌。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者赵**（手机尾号 2112，用户ID ****1081）反映其于2024年10月07日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：张家口市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者李**（手机尾号 2543，用户ID ****4654）反映其于2024年10月20日通过现场购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市镇海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者郑**（手机尾号 6557，用户ID ****6195）反映其于2024年10月21日在字节跳动通过网购购买果肉饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者刘**（手机尾号 0148，用户ID ****6990）反映其于2024年10月17日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者韩**（手机尾号 2858，用户ID ****7363）反映其于2024年10月17日在其他平台（永辉超市）通过网购购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：唐山市路北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者王**（手机尾号 5730，用户ID ****4734）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市丰泽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者陈**（手机尾号 1212，用户ID ****8892）反映其于2024年10月17日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：汉中市汉台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者刘**（手机尾号 0148，用户ID ****6858）反映其于2024年10月17日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者谢**（手机尾号 3529，用户ID ****3405）反映其于2024年10月16日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：福州市台江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者蒋**（手机尾号 6058，用户ID ****1626）反映其于2024年10月16日在京东商城（永辉超市）通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：肇庆市四会市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者梁**（手机尾号 1021，用户ID ****9378）反映其于2024年10月06日在饿了么（永辉超市（临平万宝城店））通过网购购买鹌鹑蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者朱**（手机尾号 2296，用户ID ****0400）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者张**（手机尾号 8543，用户ID ****3198）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者闫**（手机尾号 9243，用户ID ****2299）反映其于2024年10月14日通过现场购买米酒（醪糟）。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市金水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者黄**（手机尾号 8970，用户ID ****8056）反映其于2024年10月13日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市埇桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者王**（手机尾号 5859，用户ID ****3641）反映其于2024年10月12日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者黄**（手机尾号 4169，用户ID ****3196）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者杨**（手机尾号 6823，用户ID ****2121）反映其于2024年10月05日在其他平台通过网购购买淡水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者郭**（手机尾号 1344，用户ID ****8062）反映其于2024年10月02日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：周口市西华县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者邹**（手机尾号 1460，用户ID ****5954）反映其于2024年10月08日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：南宁市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者何**（手机尾号 0300，用户ID ****3464）反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买玉米。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杨**（手机尾号 7456，用户ID ****6972）反映其于2024年09月17日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者姚**（手机尾号 7339，用户ID ****2287）反映其于2024年08月28日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者张**（手机尾号 8051，用户ID ****9148）反映其于2024年09月16日通过现场购买人造奶油（人造黄油）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：漳州市龙文区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者吴**（手机尾号 4515，用户ID ****3716）反映其于2024年09月16日通过现场购买月饼。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：莆田市涵江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者廖**（手机尾号 9296，用户ID ****7924）反映其于2024年09月12日通过现场购买发糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者林**（手机尾号 9881，用户ID ****4057）反映其于2024年09月05日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：淮北市杜集区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者李**（手机尾号 9931，用户ID ****1471）反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者章**（手机尾号 1976，用户ID ****2632）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京石景山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者王**（手机尾号 2315，用户ID ****9627）反映其于2024年08月29日通过现场购买生制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市金水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者胡**（手机尾号 9992，用户ID ****7010）反映其于2024年08月29日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者张**（手机尾号 1869，用户ID ****3118）反映其于2024年08月28日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月02日，达成调解协议
• 处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者吉**（手机尾号 0924，用户ID ****8662）反映其于2024年08月15日通过现场购买酱油。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江北新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者程**（手机尾号 8222，用户ID ****3818）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月13日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者陈**（手机尾号 7462，用户ID ****7571）反映其于2024年08月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：钦州市钦南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者张**（手机尾号 7538，用户ID ****0131）反映其于2024年08月24日通过现场购买非腌制生食水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者张**（手机尾号 9867，用户ID ****7767）反映其于2024年08月20日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月21日，达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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