【12315投诉公示】TCL电子新增4件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 2283，用户ID ****6509）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者范**（手机尾号 8037，用户ID ****7381）反映其于2024年10月09日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者穆**（手机尾号 4629，用户ID ****3702）反映其于2024年10月22日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者张**（手机尾号 0666，用户ID ****4514）反映其于2024年10月06日在微店通过网购购买其他销售服务导致我无法观看电视。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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