【12315投诉公示】老凤祥新增29件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：音德尔镇万泰商场对面老凤祥

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者女**（手机尾号 4393，用户ID ****0063）反映其于2024年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：兴安盟扎赉特旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者石**（手机尾号 9678，用户ID ****1844）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 1685，用户ID ****0376）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者王**（手机尾号 6118，用户ID ****5891）反映其于2024年09月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：衡水市景县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者黎**（手机尾号 2983，用户ID ****7264）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：河池市南丹县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者王**（手机尾号 2583，用户ID ****8330）反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：周口市郸城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者梁**（手机尾号 0905，用户ID ****9133）反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：威海市经济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 7725，用户ID ****2351）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：襄阳市保康县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 4578，用户ID ****3664）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者先**（手机尾号 8549，用户ID ****7924）反映其于2024年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：贵阳市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者马**（手机尾号 3525，用户ID ****5938）反映其于2024年08月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：兰州市红古区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者薛**（手机尾号 0528，用户ID ****3198）反映其于2024年10月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市抚宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者先**（手机尾号 0229，用户ID ****8105）反映其于2024年10月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市太和县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者付**（手机尾号 0596，用户ID ****0671）反映其于2024年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：盘锦市兴隆台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者吉**（手机尾号 6856，用户ID ****6079）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：晋城市阳城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者马**（手机尾号 1092，用户ID ****5163）反映其于2024年10月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：海西蒙古族藏族自治州格尔木市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者李**（手机尾号 0887，用户ID ****1823）反映其于2024年10月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：马鞍山市花山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者姚**（手机尾号 1320，用户ID ****3039）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市金台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者黄**（手机尾号 2641，用户ID ****0278）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者朱**（手机尾号 1685，用户ID ****0543）反映其于2024年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者刘**（手机尾号 0357，用户ID ****5761）反映其于2024年10月13日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：商丘市睢县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者王**（手机尾号 8690，用户ID ****2467）反映其于2024年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市官渡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者黎**（手机尾号 1298，用户ID ****5391）反映其于2024年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者雷**（手机尾号 1243，用户ID ****3478）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者冯**（手机尾号 2259，用户ID ****6831）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者杜**（手机尾号 8814，用户ID ****8116）反映其于2024年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：张家口市沽源县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者周**（手机尾号 5778，用户ID ****7632）反映其于2024年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：盐城市射阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者简**（手机尾号 1640，用户ID ****7513）反映其于2024年09月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：信阳市光山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陈**（手机尾号 6867，用户ID ****6051）反映其于2024年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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