【12315投诉公示】周大福新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 7911，用户ID ****2569）反映其于2024年10月28日通过现场购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者施**（手机尾号 3415，用户ID ****3694）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 0308，用户ID ****7775）反映其于2024年10月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者韦**（手机尾号 3671，用户ID ****3012）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者白**（手机尾号 1335，用户ID ****3364）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者胡**（手机尾号 2126，用户ID ****2294）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者赵**（手机尾号 8150，用户ID ****4150）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 3978，用户ID ****0639）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：三明市沙县区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者高**（手机尾号 2575，用户ID ****6924）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者石**（手机尾号 3727，用户ID ****3585）反映其于2024年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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