【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增13件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者杨**（手机尾号 7546，用户ID ****6194）反映其于2024年10月29日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者柴**（手机尾号 4325，用户ID ****6198）反映其于2024年10月29日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者查**（手机尾号 4442，用户ID ****6210）反映其于2024年10月29日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者杜**（手机尾号 6361，用户ID ****8521）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 6199，用户ID ****0162）反映其于2024年08月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：东莞市南城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者麦**（手机尾号 3053，用户ID ****8671）反映其于2024年10月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者刘**（手机尾号 6131，用户ID ****0455）反映其于2024年10月17日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者何**（手机尾号 0795，用户ID ****4967）反映其于2024年10月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜昌市东山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者陆**（手机尾号 6323，用户ID ****3620）反映其于2024年10月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者卢**（手机尾号 6812，用户ID ****9568）反映其于2024年09月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者何**（手机尾号 6130，用户ID ****7623）反映其于2024年09月23日通过现场购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者章**（手机尾号 7387，用户ID ****0700）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者先**（手机尾号 8321，用户ID ****8387）反映其于2024年08月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。