证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎店
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者张**(手机尾号 5207,用户ID ****1735)反映其于2024年10月28日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月29日,达成调解协议
- 处理部门:驻马店市经济开发区市场监督管理局
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者桃**(手机尾号 8838,用户ID ****9845)反映其于2024年10月28日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月29日,达成调解协议
- 处理部门:常德市桃源县市场监督管理局
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者刘**(手机尾号 2529,用户ID ****6018)反映其于2024年10月17日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,未达成调解协议
- 处理部门:宿迁市宿城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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