【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者吕**（手机尾号 6333，用户ID ****8658）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：大同市城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者徐**（手机尾号 2540，用户ID ****6308）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者王**（手机尾号 8829，用户ID ****7982）反映其于2024年10月24日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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