【12315投诉公示】蔚来-SW新增8件投诉公示，涉及其他合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者何**（手机尾号 3816，用户ID ****4694）反映其于2024年10月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者刘**（手机尾号 0723，用户ID ****0047）反映其于2024年10月20日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：嘉兴市南湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者姚**（手机尾号 2878，用户ID ****7828）反映其于2024年10月10日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者钟**（手机尾号 1008，用户ID ****9254）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者舒**（手机尾号 2265，用户ID ****8216）反映其于2024年09月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市武侯区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者孙**（手机尾号 4873，用户ID ****1623）反映其于2024年08月27日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者李**（手机尾号 2828，用户ID ****8865）反映其于2024年08月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者女**（手机尾号 3609，用户ID ****7616）反映其于2024年08月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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