【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 9182，用户ID ****9642）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月29日，达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者谢**（手机尾号 9971，用户ID ****9554）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者周**（手机尾号 5863，用户ID ****2458）反映其于2024年10月21日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 9917，用户ID ****1800）反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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