【12315投诉公示】TCL电子新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者赵**（手机尾号 8832，用户ID ****2359）反映其于2024年10月29日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者陈**（手机尾号 9966，用户ID ****9429）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市滨湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者李**（手机尾号 6267，用户ID ****1186）反映其于2024年10月21日通过现场购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者程**（手机尾号 4093，用户ID ****7392）反映其于2024年10月03日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者韩**（手机尾号 5077，用户ID ****7696）反映其于2023年05月31日在天猫商城通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者林**（手机尾号 1449，用户ID ****8452）反映其于2024年10月02日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者崔**（手机尾号 9113，用户ID ****6278）反映其于2024年09月22日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：焦作市修武县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者女**（手机尾号 0213，用户ID ****7662）反映其于2024年08月28日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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