【12315投诉公示】国美零售新增5件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者庄**（手机尾号 3393，用户ID ****2889）反映其于2024年10月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市惠安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者吴**（手机尾号 5695，用户ID ****3436）反映其于2024年10月22日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市武昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者方**（手机尾号 8122，用户ID ****4287）反映其于2024年10月14日通过现场购买双桶洗衣机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市南浔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者王**（手机尾号 1038，用户ID ****2518）反映其于2024年10月14日通过现场购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：南充市西充县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者熊**（手机尾号 1749，用户ID ****2773）反映其于2023年11月07日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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