【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者兰**（手机尾号 2920，用户ID ****6889）反映其于2024年10月04日在携程网通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者付**（手机尾号 2345，用户ID ****7881）反映其于2024年08月30日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 2986，用户ID ****0897）反映其于2024年09月20日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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