【12315投诉公示】携程集团-S新增9件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者吉**（手机尾号 9871，用户ID ****1777）反映其于2024年10月19日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者胡**（手机尾号 9827，用户ID ****4356）反映其于2024年10月17日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者袁**（手机尾号 9704，用户ID ****9163）反映其于2024年10月03日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者汪**（手机尾号 0331，用户ID ****4815）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者王**（手机尾号 3375，用户ID ****1614）反映其于2024年10月16日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者杨**（手机尾号 5581，用户ID ****9022）反映其于2024年09月28日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者顾**（手机尾号 3199，用户ID ****8904）反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者陈**（手机尾号 8761，用户ID ****6105）反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者李**（手机尾号 7421，用户ID ****8602）反映其于2024年10月09日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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