【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者贾**（手机尾号 4539，用户ID ****0644）反映其于2024年10月28日在淘宝网通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者陈**（手机尾号 8958，用户ID ****5028）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市新郑市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者刘**（手机尾号 7772，用户ID ****4254）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：商丘市梁园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者张**（手机尾号 3920，用户ID ****0908）反映其于2024年08月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市巢湖市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者赵**（手机尾号 9953，用户ID ****9926）反映其于2024年08月23日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月05日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市大亚湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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