【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄和平分公司

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者董**（手机尾号 1858，用户ID ****3829）反映其于2024年10月25日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者聂**（手机尾号 1268，用户ID ****0899）反映其于2024年10月23日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市洪山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者王**（手机尾号 7605，用户ID ****8452）反映其于2024年10月15日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津红桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者肖**（手机尾号 6752，用户ID ****4264）反映其于2024年10月15日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者焦**（手机尾号 6527，用户ID ****8440）反映其于2023年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者吴**（手机尾号 6446，用户ID ****6033）反映其于2024年09月23日通过现场购买铝合金推拉窗。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者孙**（手机尾号 0688，用户ID ****8763）反映其于2024年08月10日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者杨**（手机尾号 7777，用户ID ****1511）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者郭**（手机尾号 9666，用户ID ****4457）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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