【12315投诉公示】美的集团新增23件投诉公示，涉及其他人身权利问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者伍**（手机尾号 2984，用户ID ****2428）反映其于2024年10月31日在其他（美的京东净水器旗舰店）通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者韩**（手机尾号 8182，用户ID ****1660）反映其于2024年10月31日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者侯**（手机尾号 6356，用户ID ****2807）反映其于2024年10月30日在淘宝网（美的益美专卖店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者张**（手机尾号 9121，用户ID ****9731）反映其于2024年10月22日在拼多多通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者杨**（手机尾号 7500，用户ID ****2166）反映其于2024年10月18日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者张**（手机尾号 6609，用户ID ****3488）反映其于2020年09月21日在其他（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者蔡**（手机尾号 9903，用户ID ****6884）反映其于2024年10月11日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者李**（手机尾号 2620，用户ID ****1252）反映其于2024年09月01日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者孙**（手机尾号 6901，用户ID ****7869）反映其于2020年01月16日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者邓**（手机尾号 3608，用户ID ****3352）反映其于2024年07月18日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者谢**（手机尾号 5807，用户ID ****8760）反映其于2024年08月01日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者王**（手机尾号 1121，用户ID ****4911）反映其于2024年10月13日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者梁**（手机尾号 3141，用户ID ****3860）反映其于2024年10月13日在天猫商城（1）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者杨**（手机尾号 0936，用户ID ****4087）反映其于2024年10月13日在京东商城（1）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者胡**（手机尾号 8544，用户ID ****4203）反映其于2024年09月09日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者初**（手机尾号 2886，用户ID ****5833）反映其于2022年10月15日在京东商城（0）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者李**（手机尾号 6281，用户ID ****9860）反映其于2023年10月27日在天猫商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者陈**（手机尾号 1105，用户ID ****9850）反映其于2024年09月05日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者窦**（手机尾号 1949，用户ID ****0300）反映其于2024年10月07日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者丁**（手机尾号 6618，用户ID ****0264）反映其于2024年10月12日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者王**（手机尾号 5565，用户ID ****7229）反映其于2024年09月06日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者沈**（手机尾号 8000，用户ID ****5011）反映其于2023年01月09日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陈**（手机尾号 6231，用户ID ****7024）反映其于2024年09月05日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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