证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者胡**(手机尾号 6311,用户ID ****4300)反映其于2024年10月10日在淘宝网(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,重做。
- 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月07日,消费者谭**(手机尾号 9003,用户ID ****1587)反映其于2024年08月16日通过现场购买锅具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月31日,达成调解协议
- 处理部门:蚌埠市蚌山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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