【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者樊**（手机尾号 5314，用户ID ****4060）反映其于2024年10月30日在京东商城（TCL官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者阎**（手机尾号 7778，用户ID ****6813）反映其于2024年10月30日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者何**（手机尾号 8347，用户ID ****9084）反映其于2024年08月05日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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