证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,粉笔新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月04日,消费者吴**(手机尾号 3066,用户ID ****0856)反映其于2024年09月04日在淘宝网(粉笔图书旗舰店)通过网购购买图书。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
- 处理部门:北京朝阳区市场监督管理局
被投诉企业:北京粉笔蓝天科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月03日,消费者郑**(手机尾号 4691,用户ID ****9373)反映其于2024年09月03日通过电视电话购物及邮购购买成人高等教育。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
- 处理部门:北京朝阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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