【12315投诉公示】361度新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度(中兴路店)

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者孙**（手机尾号 3276，用户ID ****4109）反映其于2024年10月31日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月01日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市颍泉区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者唐**（手机尾号 7810，用户ID ****7769）反映其于2024年10月29日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆忠县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者梁**（手机尾号 1787，用户ID ****5525）反映其于2024年09月04日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，
• 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市集美区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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