【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者蔺**（手机尾号 7992，用户ID ****7602）反映其于2024年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 2253，用户ID ****8749）反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 1580，用户ID ****1935）反映其于2024年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月04日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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