证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者许**(手机尾号 2000,用户ID ****1287)反映其于2024年09月04日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业:上海携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者吴**(手机尾号 9561,用户ID ****7033)反映其于2024年10月11日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月04日,达成调解协议
- 处理部门:上海长宁区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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