【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者女**（手机尾号 4442，用户ID ****9664）反映其于2024年06月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月18日，达成调解协议
• 处理部门：锡林郭勒盟锡林浩特市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者马**（手机尾号 4712，用户ID ****5389）反映其于2024年11月04日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：巴彦淖尔市临河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 6769，用户ID ****7851）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡阳市耒阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者邵**（手机尾号 3091，用户ID ****8700）反映其于2024年11月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者杨**（手机尾号 3805，用户ID ****5429）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：文山壮族苗族自治州文山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者周**（手机尾号 3733，用户ID ****4370）反映其于2024年11月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：衢州市衢江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者刘**（手机尾号 8867，用户ID ****5686）反映其于2024年11月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：承德市宽城满族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者柳**（手机尾号 8962，用户ID ****3763）反映其于2024年10月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者柳**（手机尾号 8962，用户ID ****4169）反映其于2024年10月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者汪**（手机尾号 9333，用户ID ****4449）反映其于2024年11月01日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆垫江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者刘**（手机尾号 6164，用户ID ****4720）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者先**（手机尾号 7055，用户ID ****6462）反映其于2024年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：吴忠市利通区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者女**（手机尾号 3843，用户ID ****3052）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月04日，达成调解协议
• 处理部门：铜仁市思南县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者马**（手机尾号 8489，用户ID ****5893）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者成**（手机尾号 4182，用户ID ****3077）反映其于2024年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 2877，用户ID ****1362）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月04日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者戴**（手机尾号 5006，用户ID ****9021）反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：抚州市东乡县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 8796，用户ID ****9174）反映其于2024年10月26日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 7271，用户ID ****6165）反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：宿州市萧县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者罗**（手机尾号 1068，用户ID ****1483）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：红河哈尼族彝族自治州个旧市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者姚**（手机尾号 6322，用户ID ****9921）反映其于2024年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者张**（手机尾号 9644，用户ID ****8703）反映其于2024年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南宁市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者徐**（手机尾号 0124，用户ID ****8112）反映其于2024年08月08日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月04日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者肖**（手机尾号 7227，用户ID ****8378）反映其于2024年06月17日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者马**（手机尾号 0833，用户ID ****7341）反映其于2024年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者云**（手机尾号 5540，用户ID ****5351）反映其于2024年10月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月04日，达成调解协议
• 处理部门：大理白族自治州大理市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者高**（手机尾号 7289，用户ID ****8497）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者张**（手机尾号 5022，用户ID ****5884）反映其于2024年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市千阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者孙**（手机尾号 2586，用户ID ****4050）反映其于2024年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者裴**（手机尾号 7832，用户ID ****7990）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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