【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者赵**（手机尾号 0188，用户ID ****6986）反映其于2024年10月31日在其他平台（雷士照明京东自营官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求重做，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者张**（手机尾号 5997，用户ID ****7117）反映其于2024年10月30日通过现场购买挂钩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者吴**（手机尾号 8733，用户ID ****6766）反映其于2024年10月26日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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