【12315投诉公示】永辉超市新增37件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增37件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市塔坪路

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者厚**（手机尾号 5875，用户ID ****3241）反映其于2024年01月02日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：重庆江津区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者刘**（手机尾号 8641，用户ID ****3631）反映其于2024年11月04日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者刘**（手机尾号 6663，用户ID ****3087）反映其于2024年11月03日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：唐山市路北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者陆**（手机尾号 6325，用户ID ****5519）反映其于2024年11月03日通过现场购买调味面制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮安市淮安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者张**（手机尾号 2478，用户ID ****5318）反映其于2024年11月02日通过现场购买再制干酪。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市湾沚区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者张**（手机尾号 1833，用户ID ****5938）反映其于2024年11月02日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮安市淮安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 7130，用户ID ****5333）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：兰州市西固区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者孙**（手机尾号 0558，用户ID ****2927）反映其于2024年10月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者朱**（手机尾号 1046，用户ID ****2810）反映其于2024年10月30日通过现场购买鸭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月31日，达成调解协议
• 处理部门：重庆北碚区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者姚**（手机尾号 5232，用户ID ****2981）反映其于2024年10月30日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市瑶海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者夏**（手机尾号 5319，用户ID ****6971）反映其于2024年10月31日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：随州市高新技术产业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者汪**（手机尾号 9977，用户ID ****5897）反映其于2024年10月15日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者女**（手机尾号 7289，用户ID ****3918）反映其于2024年10月29日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市乌当区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者李**（手机尾号 6889，用户ID ****0329）反映其于2024年10月26日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市高新技术产业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者杨**（手机尾号 7807，用户ID ****3222）反映其于2024年10月26日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者罗**（手机尾号 4814，用户ID ****0225）反映其于2024年10月25日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市越秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 9494，用户ID ****7192）反映其于2024年10月26日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市新津区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者和**（手机尾号 2823，用户ID ****2965）反映其于2024年10月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者陈**（手机尾号 4545，用户ID ****9800）反映其于2024年10月25日在美团网通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者苏**（手机尾号 5890，用户ID ****1696）反映其于2022年01月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者练**（手机尾号 4350，用户ID ****0677）反映其于2024年10月15日在饿了么（永辉超市）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：济南市历城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者赵**（手机尾号 2230，用户ID ****0004）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者徐**（手机尾号 1510，用户ID ****2652）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广安市广安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者徐**（手机尾号 1510，用户ID ****2652）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：广安市广安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者鞠**（手机尾号 5841，用户ID ****5019）反映其于2024年10月22日通过现场购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市长沙县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者郑**（手机尾号 8255，用户ID ****0094）反映其于2024年10月17日在其他平台（永辉超市(海珠万科派店)）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者郭**（手机尾号 2997，用户ID ****7008）反映其于2024年10月13日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者邵**（手机尾号 6509，用户ID ****5760）反映其于2024年10月11日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者胡**（手机尾号 2013，用户ID ****9229）反映其于2024年09月30日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市瑶海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者汤**（手机尾号 9110，用户ID ****2418）反映其于2024年09月22日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者桑**（手机尾号 8751，用户ID ****0165）反映其于2024年09月20日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：济南市历城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者雷**（手机尾号 8958，用户ID ****6983）反映其于2024年09月20日在美团网（永辉超市）通过网购购买冷冻调理制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：开封市示范区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者赵**（手机尾号 5280，用户ID ****4429）反映其于2024年09月10日通过现场购买鸭蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市登封市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者汪**（手机尾号 6016，用户ID ****2354）反映其于2024年09月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市登封市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者游**（手机尾号 6396，用户ID ****8399）反映其于2024年09月01日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：北京房山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者练**（手机尾号 4350，用户ID ****0677）反映其于2024年08月22日在饿了么（永辉超市（正荣财富中心店））通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：莆田市荔城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者罗**（手机尾号 9225，用户ID ****7627）反映其于2024年08月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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