【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者冯**（手机尾号 5123，用户ID ****0639）反映其于2024年08月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 8001，用户ID ****2123）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者陈**（手机尾号 3463，用户ID ****2113）反映其于2024年10月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者翁**（手机尾号 1209，用户ID ****4515）反映其于2024年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月11日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市大朗市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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