【12315投诉公示】TCL电子新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江南商场一楼TCL

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 8328，用户ID ****0919）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：株洲市芦淞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者林**（手机尾号 5006，用户ID ****1791）反映其于2024年11月03日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：张家口市桥西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者曾**（手机尾号 0573，用户ID ****7500）反映其于2024年11月02日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者张**（手机尾号 6329，用户ID ****5445）反映其于2024年11月01日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者马**（手机尾号 1791，用户ID ****8580）反映其于2024年10月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：兰州市七里河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者吕**（手机尾号 2906，用户ID ****0584）反映其于2024年10月29日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市中牟县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者王**（手机尾号 0671，用户ID ****4254）反映其于2024年10月28日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：锦州市古塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者廖**（手机尾号 2230，用户ID ****1353）反映其于2024年10月25日在天猫商城（无）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者高**（手机尾号 6155，用户ID ****0785）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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