证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,梦洁股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:湖南梦洁家纺股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月05日,消费者陈**(手机尾号 1676,用户ID ****8446)反映其于2024年09月05日在云集(梦洁旗舰店)通过网购购买被罩。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年11月05日,达成调解协议
- 处理部门:长沙市高新市场监督管理局
被投诉企业:湖南梦洁家纺股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月04日,消费者陆**(手机尾号 9437,用户ID ****8200)反映其于2024年09月04日在天猫商城(天猫梦洁旗舰店)通过网购购买丝棉被。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年11月05日,达成调解协议
- 处理部门:长沙市高新市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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