证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:遥望科技奈雪的茶
- 投诉基本信息:2024年11月04日,消费者胡**(手机尾号 1064,用户ID ****5679)反映其于2024年11月04日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局
被投诉企业:奈雪的茶控股有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者赵**(手机尾号 0157,用户ID ****0345)反映其于2024年10月12日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月06日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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