【12315投诉公示】三只松鼠新增18件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者王**（手机尾号 4320，用户ID ****1927）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 2510，用户ID ****1653）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者任**（手机尾号 9914，用户ID ****2063）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者李**（手机尾号 4630，用户ID ****2186）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者阴**（手机尾号 8781，用户ID ****3301）反映其于2024年10月30日在拼多多通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者徐**（手机尾号 3658，用户ID ****2585）反映其于2024年10月27日在淘宝网通过网购购买普通粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者井**（手机尾号 6162，用户ID ****2641）反映其于2024年10月07日在淘宝网（安徽三只松鼠食品有限公司）通过网购购买食品用塑料包装。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者田**（手机尾号 1746，用户ID ****2689）反映其于2024年10月22日在淘宝网通过网购购买栗子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者饶**（手机尾号 5986，用户ID ****2753）反映其于2024年10月21日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者井**（手机尾号 6162，用户ID ****3118）反映其于2024年10月07日在淘宝网通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者练**（手机尾号 9431，用户ID ****4827）反映其于2024年10月06日在拼多多通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者赵**（手机尾号 2187，用户ID ****6444）反映其于2024年10月05日在京东商城（三只松鼠）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者韩**（手机尾号 1995，用户ID ****3162）反映其于2024年10月04日在字节跳动（三只松鼠）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者张**（手机尾号 3303，用户ID ****3320）反映其于2024年10月02日在淘宝网通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者张**（手机尾号 2116，用户ID ****1563）反映其于2024年10月01日在淘宝网通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者蔡**（手机尾号 2790，用户ID ****4587）反映其于2024年10月01日在京东商城通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者汪**（手机尾号 1079，用户ID ****4701）反映其于2024年09月30日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者刘**（手机尾号 3365，用户ID ****0674）反映其于2024年09月25日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市繁昌区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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