证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者孙**(手机尾号 4619,用户ID ****7745)反映其于2024年11月05日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月07日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年11月04日,消费者胡**(手机尾号 9777,用户ID ****0722)反映其于2024年11月04日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月07日,未达成调解协议
- 处理部门:延安市宝塔区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 3428,用户ID ****9409)反映其于2024年10月29日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年11月07日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者陈**(手机尾号 6386,用户ID ****2518)反映其于2024年10月26日在天猫商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果:2024年11月07日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者龚**(手机尾号 3092,用户ID ****7623)反映其于2024年08月12日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月07日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者王**(手机尾号 5580,用户ID ****6153)反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货
- 处理结果:2024年11月07日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者黄**(手机尾号 3437,用户ID ****2634)反映其于2024年10月19日在拼多多通过网购购买灯泡。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月07日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。