【12315投诉公示】中国利郎新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者马**（手机尾号 7785，用户ID ****1630）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：商丘市永城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者不**（手机尾号 7568，用户ID ****6601）反映其于2024年09月23日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者任**（手机尾号 0699，用户ID ****9309）反映其于2024年09月09日通过现场购买运动服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市靖边县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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