【12315投诉公示】雷士国际新增6件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 8914，用户ID ****3836）反映其于2024年11月08日在淘宝网（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者崔**（手机尾号 3226，用户ID ****8507）反映其于2024年10月31日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者刘**（手机尾号 5829，用户ID ****6177）反映其于2024年10月24日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者徐**（手机尾号 1097，用户ID ****4209）反映其于2024年10月18日通过现场购买洗手盆。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者陈**（手机尾号 9362，用户ID ****4670）反映其于2024年10月17日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者市**（手机尾号 9700，用户ID ****4053）反映其于2024年09月09日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：临汾市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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