【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者阿**（手机尾号 1957，用户ID ****6491）反映其于2021年11月05日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者许**（手机尾号 8812，用户ID ****8469）反映其于2024年11月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市越秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者张**（手机尾号 8901，用户ID ****3052）反映其于2024年11月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市修文县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者王**（手机尾号 3224，用户ID ****6317）反映其于2024年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市博罗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者陈**（手机尾号 6658，用户ID ****9333）反映其于2024年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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