【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者黄**（手机尾号 8992，用户ID ****0495）反映其于2024年10月28日在天猫商城通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 1345，用户ID ****9553）反映其于2024年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者王**（手机尾号 1912，用户ID ****1979）反映其于2024年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：南充市高坪区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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