【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚州分公司

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者胡**（手机尾号 7414，用户ID ****1723）反映其于2024年11月08日通过现场购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者明**（手机尾号 2780，用户ID ****6597）反映其于2024年11月02日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者何**（手机尾号 2032，用户ID ****1626）反映其于2024年11月05日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南充市高坪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者大**（手机尾号 ****，用户ID ****5585）反映其于2024年11月05日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 9390，用户ID ****9997）反映其于2024年11月04日通过现场购买木工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 6766，用户ID ****8540）反映其于2024年10月21日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：宿州市泗县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者赵**（手机尾号 8235，用户ID ****7014）反映其于2024年08月24日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津红桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者刘**（手机尾号 5369，用户ID ****2461）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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