证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱婴室新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海爱婴室电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者宋**(手机尾号 8883,用户ID ****9928)反映其于2024年08月29日在拼多多(爱婴室旗舰店)通过网购购买奶瓶。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月11日,达成调解协议
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
被投诉企业:爱婴室
- 投诉基本信息:2024年09月10日,消费者杨**(手机尾号 7890,用户ID ****6430)反映其于2024年09月10日通过现场购买木制玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月11日,达成调解协议
- 处理部门:南通市崇川区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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