【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程公司

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者郑**（手机尾号 7707，用户ID ****0276）反映其于2024年11月04日通过现场购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者李**（手机尾号 9762，用户ID ****5323）反映其于2024年09月11日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月10日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者张**（手机尾号 1767，用户ID ****5427）反映其于2024年09月03日在携程网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月10日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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