【12315投诉公示】欧派家居新增6件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者徐**（手机尾号 2722，用户ID ****7326）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者麦**（手机尾号 5110，用户ID ****6690）反映其于2024年10月24日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者王**（手机尾号 5398，用户ID ****9069）反映其于2024年09月25日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者徐**（手机尾号 9677，用户ID ****9935）反映其于2024年10月21日通过现场购买高密度纤维板。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者王**（手机尾号 6851，用户ID ****1111）反映其于2024年10月23日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者邹**（手机尾号 5050，用户ID ****1790）反映其于2024年10月19日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月08日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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