【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器二楼

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者王**（手机尾号 6924，用户ID ****1240）反映其于2024年11月09日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：盘锦市兴隆台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者陈**（手机尾号 1785，用户ID ****8179）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者何**（手机尾号 2777，用户ID ****0930）反映其于2024年11月02日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月12日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者刘**（手机尾号 1219，用户ID ****0605）反映其于2024年10月10日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：十堰市竹山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者韦**（手机尾号 0262，用户ID ****0596）反映其于2024年09月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月12日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者陈**（手机尾号 9015，用户ID ****7203）反映其于2024年09月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者任**（手机尾号 8155，用户ID ****0786）反映其于2024年09月13日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市五河县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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