证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:泉州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月09日,消费者施**(手机尾号 2868,用户ID ****1268)反映其于2024年11月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:广州市白云区蔚来汽车4s店白云大道北1381号
- 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者刘**(手机尾号 3786,用户ID ****1982)反映其于2024年11月06日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月08日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售门店
- 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者葛**(手机尾号 6753,用户ID ****4418)反映其于2024年11月06日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月11日,达成调解协议
- 处理部门:无锡市滨湖区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者陈**(手机尾号 5110,用户ID ****3248)反映其于2024年09月24日通过现场购买其他电力服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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