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【12315投诉公示】五粮液新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-11-13 00:38:20

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，五粮液新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：宜宾五粮液股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月06日，消费者李**（手机尾号 3678，用户ID ****3948）反映其于2024年11月02日在淘宝网（五粮液官方旗舰店）通过网购购买白酒。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
处理部门：宜宾市翠屏区市场监督管理局

被投诉企业：四川省宜宾五粮液集团有限公司

投诉基本信息：2024年10月31日，消费者龙**（手机尾号 8565，用户ID ****3413）反映其于2024年10月31日在其他平台（五粮液品牌旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：宜宾市翠屏区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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