证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周生生
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者邓**(手机尾号 0758,用户ID ****0005)反映其于2024年10月22日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议
- 处理部门:中山市石岐市场监督管理局
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司河南新乡胖东来分店
- 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者张**(手机尾号 0357,用户ID ****4507)反映其于2024年10月08日通过现场购买折扣销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议
- 处理部门:新乡市红旗区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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