【12315投诉公示】永辉超市新增33件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者徐**（手机尾号 0559，用户ID ****5518）反映其于2024年11月11日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：泰安市岱岳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 8910，用户ID ****7615）反映其于2024年11月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者白**（手机尾号 8493，用户ID ****9095）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者徐**（手机尾号 9909，用户ID ****7391）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆高新技术产业开发区管理委员会市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者徐**（手机尾号 2567，用户ID ****9233）反映其于2024年11月11日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者雍**（手机尾号 0605，用户ID ****6948）反映其于2024年11月11日通过现场购买糕点。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：成都市新津区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者欧**（手机尾号 8212，用户ID ****5404）反映其于2024年06月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 2068，用户ID ****9723）反映其于2024年06月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者董**（手机尾号 1020，用户ID ****2129）反映其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：荆州市沙市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者周**（手机尾号 7502，用户ID ****1864）反映其于2024年11月10日通过现场购买方便面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者杨**（手机尾号 9601，用户ID ****1331）反映其于2024年11月10日在美团网（永辉超市有限公司桐城梧桐国际广场分公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市桐城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者钟**（手机尾号 4646，用户ID ****4171）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者钟**（手机尾号 1876，用户ID ****3734）反映其于2024年10月26日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者李**（手机尾号 3173，用户ID ****5170）反映其于2024年11月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者贺**（手机尾号 7939，用户ID ****7983）反映其于2024年11月07日通过现场购买果肉型果冻。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市惠济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者钱**（手机尾号 7712，用户ID ****5193）反映其于2024年11月06日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：咸宁市咸安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者黄**（手机尾号 0930，用户ID ****9066）反映其于2024年11月03日在其他平台（北京永辉超市有限公司顺义分店）通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：北京顺义区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者罗**（手机尾号 2615，用户ID ****8999）反映其于2024年11月04日在京东商城（永辉超市-德思勤四季汇店）通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市雨花区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者龙**（手机尾号 7164，用户ID ****7502）反映其于2024年11月03日通过现场购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者高**（手机尾号 1200，用户ID ****1721）反映其于2024年11月03日在美团网通过网购购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者王**（手机尾号 8967，用户ID ****5644）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者杨**（手机尾号 2490，用户ID ****8522）反映其于2024年11月01日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 5172，用户ID ****9710）反映其于2024年10月31日在美团网通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：张家口市崇礼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者班**（手机尾号 9799，用户ID ****2336）反映其于2024年10月29日在字节跳动通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者崔**（手机尾号 5519，用户ID ****8972）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者林**（手机尾号 1102，用户ID ****1010）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：福州市马尾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者罗**（手机尾号 3718，用户ID ****6604）反映其于2024年10月18日在美团外卖（永辉超市（兰天商贸城店））通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市福清市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者杜**（手机尾号 1008，用户ID ****2024）反映其于2024年10月18日通过现场购买灌肠类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者许**（手机尾号 1002，用户ID ****3713）反映其于2024年10月17日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：温州市瓯海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者李**（手机尾号 0282，用户ID ****1555）反映其于2024年09月30日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市晋安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者张**（手机尾号 1074，用户ID ****1192）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月12日，未达成调解协议
• 处理部门：长治市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者马**（手机尾号 8357，用户ID ****3959）反映其于2024年09月14日通过现场购买话化类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者李**（手机尾号 1035，用户ID ****9149）反映其于2024年09月13日通过现场购买烤鸭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南充市嘉陵区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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