【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 2277，用户ID ****3526）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者张**（手机尾号 2989，用户ID ****2825）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者单**（手机尾号 0290，用户ID ****5827）反映其于2024年01月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者赵**（手机尾号 5755，用户ID ****4674）反映其于2024年11月06日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：洛阳市洛龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者蔡**（手机尾号 9232，用户ID ****2574）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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