证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,火星人新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者吕**(手机尾号 9119,用户ID ****1626)反映其于2024年10月28日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月13日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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