【12315投诉公示】贝泰妮新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者高**（手机尾号 8167，用户ID ****7761）反映其于2024年11月06日在淘宝网通过网购购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者杨**（手机尾号 6373，用户ID ****8766）反映其于2024年11月05日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者闫**（手机尾号 5402，用户ID ****7375）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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