证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,火星人新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者邹**(手机尾号 8706,用户ID ****6837)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,补足商品数量。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者王**(手机尾号 6808,用户ID ****5932)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者余**(手机尾号 2752,用户ID ****5977)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者郑**(手机尾号 9459,用户ID ****6025)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者杨**(手机尾号 8088,用户ID ****6141)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者卜**(手机尾号 9138,用户ID ****5431)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者赵**(手机尾号 1577,用户ID ****5403)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者胡**(手机尾号 6518,用户ID ****5330)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者夏**(手机尾号 9230,用户ID ****5380)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者倪**(手机尾号 5253,用户ID ****5477)反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业:火星人厨具股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者杨**(手机尾号 4543,用户ID ****7398)反映其于2024年10月13日通过现场购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:嘉兴市海宁市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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