【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆国美电器有限公司伊犁分公司

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者夏**（手机尾号 5679，用户ID ****3678）反映其于2022年03月20日通过现场购买煤气。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：伊犁哈萨克自治州伊宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 1163，用户ID ****0991）反映其于2024年11月12日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：淮安市淮安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者市**（手机尾号 6061，用户ID ****5538）反映其于2024年11月11日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：临汾市尧都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者李**（手机尾号 4698，用户ID ****8319）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：攀枝花市东区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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